中国消费者协会网站7月10日发布提示,数据云存储方式具有数据存储量扩展性强、传送快捷、调用方便等诸多优点,受到广大消费者的欢迎,但云存储服务到期后的数据管理也成为新的问题。近期,部分消费者向中国消费者协会(以下简称“中消协”)反映,自己多年前注册使用的某平台云存储服务因最近一年多未登录,被平台判定为不活跃用户,云存储的文件被永久删除,造成无法挽回的损失。消费者对云存储服务公司是否充分履行告知义务、数据保存的安全范围、存储的数据删除能否有找回途径提出了质疑。
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